返金ポリシー

不良品または破損品
不良品、購入品と異なる商品が届いた場合、その他同様の状況が発生した場合は、受け取った商品の動画をご提出いただいた場合に限り、交換または返品のリクエストを受け付けます。

人工知能（AI）を使用して作成された写真や動画は、いかなる場合も受け付けられません。お客様は、明るい場所で撮影された、受け取った商品の問題点がはっきりとわかる動画を提出する必要があります。

AIを使用して店舗を欺こうとする動画が提出された場合、交換または返品のリクエストは即座に永久的に拒否され、適切な法的措置が取られます。

返品の場合、お客様は店舗が定める返品手数料を負担する責任があります。手数料は国と通貨によって異なります。

紛失または未着の荷物
配送中にご注文の商品が紛失した場合は、追加料金なしで再送いたします。

お客様が誤った住所を入力されたことが原因で紛失した場合は、返金および追加の無料配送はできません。

お客様都合による返品
サイズ違い、色違い、または体型に合わない色による返品はお受けできません。ご購入前にサイズ表をご参照ください。

不良品、またはご注文の商品と異なる商品（例：色違い、モデル違い、サイズ違い）が届いた場合は、追加料金なしで代替品をお送りいたします。正しい商品の再送にかかる費用は当店が負担いたします。

この場合、商品に欠陥があることが証明された場合（受領後7日以内に写真と動画を店舗に提出していただくことで証明されます）、または交換をご希望される場合は、お客様は商品を返送する必要はありません。

返金期間：
商品が受領され、確認が取れ次第、ご購入時と同じお支払い方法で、30～90営業日以内に返金処理を行います。